Loading
Loading
Loading
Com sol·licitar l’eliminació del teu compte i dades de Speaklio, incloses les teves gravacions.
Darrera actualització: 9 de juliol del 2026
Per eliminar el teu compte i dades de Speaklio, escriu a [email protected] des del correu associat al teu compte i sol·licita l’eliminació. Està prevista una opció d’eliminació dins de l’app — vegeu més avall.
Eliminar el teu compte elimina d’ús actiu el teu perfil, gravacions de veu, transcripcions, sessions de pràctica, puntuacions, converses d’entrenament, historial de progrés i preferències.
Pots eliminar sessions de pràctica individuals i les seves gravacions dins de l’app on s’ofereixi aquesta opció. Per eliminar-ho tot, pots eliminar el teu compte sencer i les seves dades associades. Si necessites eliminar només certa informació i no ho pots fer a l’app, contacta’ns i farem el que raonablement puguem.
Podem conservar informació limitada quan sigui necessari per motius legals, de seguretat o de prevenció del frau, o registres bàsics de subscripció exigits per la botiga d’aplicacions, d’acord amb les pràctiques de conservació de la nostra Política de privacitat. Aquesta informació no s’usa amb cap altra finalitat.
Procurem tramitar les sol·licituds d’eliminació en un temps raonable, normalment dins dels 30 dies des de la recepció d’una sol·licitud verificada.
Tenim previst afegir una opció d’autoservei per eliminar el compte complet directament dins de l’app. Fins llavors, les sol·licituds d’eliminació de compte es gestionen per correu com es descriu amunt.